Begleiten Sie meinen Mandanten auf seinem Expansionskurs.
Ihre Aufgaben:
- Durchführung von Wartungseinsätzen
- Verantwortlich für die Jobdokumentation und das zeitnahe Feedback an die Helpdesk-Agents
- Zeitnahe und qualitätsbewusste Ausführung von Serviceaufgaben
- Neuinstallation und Test der zur Reparatur entfernten Hardware
- Durchführung von Kundenschulungen zur Bedienung von AV-/VC-Geräten in den Konferenzräumen
- Reisen zu verschiedenen Kundenstandorten innerhalb Europas bei Bedarf
- Unterstützung anderer Servicetechniker bei Bedarf
- Um die Einhaltung der Fristen zu gewährleisten, kann es von Zeit zu Zeit notwendig sein, außerhalb der normalen Geschäftszeiten zu arbeiten
- Gemeinsames Entwickeln des Kunden mit dem Key Account Team
Ihre Voraussetzungen:
- Professionelle Kommunikation mit Mitarbeitern, Kunden und Kollegen
- Fähigkeit, Hand- und Elektrowerkzeuge sicher und effizient zu benutzen
- Selbstständiges Arbeiten und Denken sowie Termintreue
- Grundkenntnisse im Bereich Microsoft UCC (Skype for Business, Teams)
- Kenntnisse des grundlegenden Signalflusses für Audio, Video und Steuerung
- Kenntnisse der AV/VC-Geräte der Hersteller Crestron, Polycom
- erweiterte Kenntnisse der Infrastrukturkomponenten von Polycom von Vorteil
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (in Wort und Schrift)
- Führerschein Klasse B
Das erwartet Sie:
- Eine langfristige Vollzeitbeschäftigung in einem dynamischen und eingespielten Team.
- Ein erstklassiges, innovatives Produktsortiment
Mein Mandant gehört zu den führenden Anbietern der Konferenz- und Präsentationstechnik, mit über 20-jähriger Markterfahrung. Als Systemhaus umfassen die Tätigkeitsbereiche meines Mandanten bundesweit mit seinen Niederlassungen die Themen individuelle Beratung, kompetente Planung, fachgerechte Installation und kundenorientierter Service für audio-visuelle Medientechnik, Videokonferenzen und Unified-Communication-Lösungen. Premium-Partnerschaften zu namhaften Herstellern aus unserer Branche sichern die Zukunftsfähigkeit meines Mandanten und bietet seinen Kunden die bestmögliche Lösung.
Interesse an dieser interessanten Herausforderung?
Sie sind Arbeitgeber, wollen weiter wachsen und suchen kompetente Mitarbeiter?
Dann ist mein Spezialisten-Pool genau das Richtige für Sie.
