AV industry, ICT Operations, Technik

Back To Work?

Are you back in the company, in the office?

Do you have „real“ meetings with your colleagues and customers again?

For many, a bit of normalcy has returned to working life. However, precautions are still correct and important.

I had my first customer appointments at the beginning of June and I’m happy that I can meet people physically again. The quality of the discussions is different.

No „I can’t hear you, did you mute the mic?“ or „I didn’t quite understand the last sentence, can you repeat that, please?“ or „I don’t see the shared document …“

Sometimes it was just a strange feeling to explain something when the other person switched off his camera due to „bad bandwidth“ and you heard the coffee machine in the background.
  • How do you get along? With technology? Everything’s working?
  • Is the technology up to date?
  • Time required for technology to do what you expect it to do?
  • Is the operation the same in every room?
  • Does the room offer what you need?
  • Who will help you if something doesn’t work?
  • How quickly will you be helped?
  • Have you already experienced the first delays (again)?

If you have a specialist at your side who always takes care that everything works, do not read on.

If you are stuck on one of the questions and see potential for improvement, then we should talk.

About how a team of specialists can help you that technology does what you expect it to do.

We should then talk about what it will cost you to have highly qualified professionals in meetings who just have to wait until everything is ready.

What is proactive maintenance, how can this team help prepare meetings and events?

We should also talk about how innovative and up-to-date your AV and media technology, your UC solutions are.
Also read: "The 10-minute problem"

You are welcome to contact me if you need information, I can respond to your questions or to make an appointment.

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Meinung dazu?

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Branche, ICT Operations, Technik

Back To Work?

Sind Sie wieder zurück in der Firma, im Büro?

Haben Sie mit Ihren Kollegen und Kunden wieder „richtige“ Meetings?

Für viele ist ein Stück Normalität in das  Berufsleben zurückgekehrt. Dennoch sind Vorsichtsmassnahmen immer noch richtig und wichtig. 

Ich habe meine ersten Kundentermine bereits Anfang Juni wahrnehmen dürfen und bin glücklich darüber, dass man die Menschen wieder physisch treffen kann. Die Qualität der Gespräche ist doch eine andere. 

Kein „ich kann Dich nicht hören, hast Du das Mikro stummgeschaltet?“ oder „den letzten Satz habe ich nicht ganz verstanden, können Sie das bitte wiederholen?“ oder auch „ich sehe das geteilte Dokument nicht…“ 

Manchmal war es einfach auch nur ein komisches Gefühl, etwas zu erklären, wenn der Gesprächspartner seine Kamera aufgrund „schlechter Bandbreite“ ausgeschaltet hatte und man im Hintergrund die Kaffeemaschine gehört hat.
  • Wie kommen Sie zurecht? Mit der Technik? Klappt alles?
  • Ist die Technik auf dem neuesten Stand?
  • Benötigte Zeit, bis die Technik das tut, was Sie von ihr erwarten?
  • Ist die Bedienung in jedem Raum die selbe?
  • Bietet der Raum das, was Sie benötigen?
  • Wer hilft Ihnen, wenn es etwas nicht funktioniert?
  • Wie schnell wird Ihnen geholfen?
  • Haben Sie schon (wieder) die ersten Verzögerungen erlebt?

Wenn Sie einen Spezialisten an Ihrer Seite haben, der sich stets darum kümmert, dass alles funktioniert, lesen Sie nicht weiter. 

Wenn Sie bei einer der Fragen ins Stocken geraten sind und Verbesserungspotential sehen, dann sollten wir uns unterhalten.

Darüber, wie Ihnen ein Team von Spezialisten, „Entpeinlicher und Kümmerer“ helfen kann, dass die Technik das macht, was Sie von ihr erwarten,  nämlich funktionieren.  

Wir sollten dann darüber sprechen, was es Sie kostet, wenn in Meetings hochqualifizierte Fachleute sitzen, die einfach warten müssen, bis alles soweit ist.

Was ist proaktive Wartung, wie kann dieses Team helfen Meetings und Events vorzubereiten? 

Wir sollten uns auch darüber unterhalten, wie innovativ und aktuell Ihre AV- und Medientechnik, Ihre UC-Lösungen sind.
Lesen Sie dazu auch: "Das 10-Minuten-Problem"

Gerne kommen Sie auf mich zu, wenn Sie  Informationen benötigen, ich Ihnen Fragen beantworten darf oder für eine Terminvereinbarung. 

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